Войти
Каталог
Искусство коммуникации
Вы выработаете уникальный стиль общения. Узнаете, как отстаивать позицию, общаться с коллегами и партнёрами. Научитесь презентовать продукт, повышать уровень продаж.
- Длительность 1 мес
- Онлайн в удобное время
- Практика — игровые задания
- Доступ к курсу навсегда
Кому подойдёт курс
-
Вы узнаете, как доносить идеи до коллег. Научитесь убеждать коллег и руководителей в результативности проектов.
-
Разберётесь, как укрепить авторитет среди подчинённых и перед руководством.
-
Вы узнаете, как разрешать конфликтные ситуации с клиентами. Научитесь работать, не прибегая к использованию скриптов, продавать больше.
-
Научитесь «продавать» идеи, строить отношения с клиентами, партнёрами и коллегами. Узнаете, как вести себя на переговорах.
Чему вы научитесь
- Подготовке ко встречам
Вы поймёте, зачем подготавливаться к диалогу.
- Определению эмоций собеседника
Сможете подмечать перемены эмоционального состояния и «переключать» собеседника на свою волну.
- Управлению конфликтными ситуациями
Узнаете, как разрядить обстановку и предотвращать конфликты.
- Презентации себя и своих идеи
Вы изучите методы презентации онлайн и офлайн. Поймёте, в чём заключается сильная сторона ваших коммуникативных качеств.
- Получению результатов посредством переписки
Научитесь вести деловую переписку. Разберётесь, как понять настроение собеседника по тексту.
- Учёту культурных особенностей в общении
Вы узнаете, в чём заключается специфика общения с западными и восточными партнёрами. Научитесь вести переговоры с представителями различных культур.
Как проходит обучение на платформе
-
РегистрацияЗнакомитесь с платформой
Платформа Skillbox — собственная разработка компании Skillbox, платформа постоянно улучшается. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса
-
ТеорияПолучаете знания
Курсы состоят из тематических видео разной длительности Смотрите их когда и где угодно Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию
-
ПрактикаВыполняете задания
В Skillbox уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио
-
Обратная связьРаботаете с куратором
Проверкой заданий занимаются кураторы Это эксперты по теме курса Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе
Содержание курса
Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.
- 1 месяц обучения
- 8 тематических модулей
-
Интро
Вы узнаете, из каких основных блоков состоит курс, что такое искусство коммуникации и как развитие коммуникативных навыков влияет на вашу карьеру.
-
Схема идеальной коммуникации
Вы познакомитесь с форматом моделируемого диалога: его виды, этапы, задачи. Узнаете, как можно подготовиться к общению.
-
Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
Вы научитесь распознавать эмоции, реакции, поведение собеседника, чтобы контролировать диалог и управлять беседой.
-
Техники влияния и переговоров
Вы поймёте, как настроить собеседника на диалог, уйти с конфликтной темы, а главное, не потерять контроль над собственными эмоциями, чтобы достичь цели переговоров.
-
Лидерство в виртуальном мире
Вы определите свои сильные и слабые стороны в коммуникации. Научитесь лавировать между ними в зависимости от поставленных задач и команды. Это поможет вам сохранять влияние на собеседников даже в онлайн-переговорах.
-
Мощные техники переписки
Вы научитесь добиваться своих целей с помощью текста, определять негатив или тревожные сигналы, чтобы быстро менять стратегию переговоров при необходимости.
-
Межкультурная коммуникация
Вы узнаете, как общаться с представителями разных национальностей (Восток и Запад), избегая типичных ошибок иностранца.
-
Итоги курса
Краткое резюме курса, подготовка к экзамену, проверка полученных знаний на практике в моделируемой стрессовой ситуации.
-
Итоговый проект. Пример деловой коммуникации
В смоделированной ситуации вам нужно будет построить диалог по всем законам деловой коммуникации.
Кешбэк 30%: 110 544 балла на Lerna
Часто задаваемые вопросы
-
Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?
Вы можете изучать материалы по развитию коммуникативных навыков в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете пройти курс и освежить свои знания в любой момент. -
Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?
Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю. -
Кто будет мне помогать в обучении на платформе?
У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки. -
Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?
Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.
Спасибо за заявку!
Наш менеджер свяжется с вами
в ближайшее время
Купить курс
- Минск
- Ташкент
- Баку
- Астана
- Кишинев
- Бишкек
- Москва
- Алматы
- Шымкент
- Актобе
- Семей
- Караганда
- Павлодар
- Атырау
- Гомель
- Могилев
- Наманган
- Самарканд
- ОШ
- Тирасполь
- Бельцы
Отзывы участников
Учиться на платформе было очень интересно и познавательно, курсы помогли мне систематизировать весь опыт и получить новые знания.
6 отзывов